Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für Marstrands Marintextil AB (”Marstrands Marintextil”, ”wir” oder ”uns”) von großer Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind Informationen, die mit Ihnen als Privatperson in Verbindung gebracht werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten oder Angaben zu Ihrem Boot.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten:

Soweit dies erforderlich ist, um Angebote, Bestellungen und Dienstleistungen zu bearbeiten und zu erbringen.
Um mit Ihnen kommunizieren und Ihre Fragen beantworten zu können.
Um den Zustand von Bezügen, Polstern und anderen Produkten anhand der Informationen und Bilder zu beurteilen, die Sie uns zusenden.
Um Ihnen relevante Angebote, Newsletter und Informationen zu unseren Dienstleistungen zuzusenden (nur, wenn Sie dem zugestimmt oder keinen Widerspruch gegen die Werbung eingelegt haben).
Zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen, z. B. Servicehistorie, Garantiefälle und Reklamationen.
Um unsere Website und unsere Dienste mithilfe von Statistiken und Analysen zu verbessern.
Um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, beispielsweise das Buchhaltungsgesetz und das Verbraucherrecht.

Gemäß den Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Unter anderem haben Sie jederzeit das Recht, der Werbung zu widersprechen. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie, warum und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten sowie welche Rechte Sie haben.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Marstrands Marintextil AB, mit der Unternehmensnummer 559165-2911, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen und dafür verantwortlich sind, dass die Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO) erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Anbieter von Zahlungslösungen, wie beispielsweise Qliro, personenbezogene Daten verarbeiten, die sie bei der Abwicklung von Käufen von unserer Website abrufen, und dass sie selbst für diese Verarbeitung verantwortlich sind.

Kontaktdaten

Wenn Sie uns bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:

Marstrands Marintextil AB
E-Mail: info@marintextil.com
Website: https://marintextil.com
Adresse: Mjölkekilsgatan 4, 442 66 Marstrand

Von wem oder wo beziehen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen oder die uns im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen zur Kenntnis gelangen:

Fordern Sie ein Angebot über das Formular, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort an.
Geben Sie uns Altarverdeck, Polster oder andere Produkte ab.
Tätigen Sie einen Einkauf in unserem Geschäft oder über unsere Website.
Sie melden sich für den Newsletter oder andere Marketingmitteilungen an.
Kontaktieren Sie uns über den Kundenservice oder über soziale Medien.
Sie besuchen unsere Website und stimmen der Verwendung von Cookies zu.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren, kann jedoch unter anderem Folgendes umfassen:

Name.
Adresse, Postleitzahl, Ort und Land.
Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Angaben zu Ihrem Boot, wie z. B. Bootsmodell, Bootstyp, Baujahr und Heimathafen.
Angebots- und Auftragsdaten, z. B. welche Produkte und Dienstleistungen Sie bestellt haben.
Fotos, die Sie von Kapuzen, Polstern oder Bootsteilen zur Begutachtung einsenden.
Kommunikationsverlauf (E-Mails, Nachrichten, Gesprächsnotizen).
Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Browserverlauf und Verkehrsdaten von unserer Website.

Wir verarbeiten in der Regel keine sensiblen personenbezogenen Daten und bitten Sie, uns solche Informationen nicht zu übermitteln.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? (Zweck und Rechtsgrundlage)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken. Die Verarbeitung stützt sich je nach Situation auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen – vor allem auf Verträge, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen und in bestimmten Fällen auf Ihre Einwilligung.

Um Angebote, Bestellungen und Lieferungen bearbeiten zu können

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Angebotsanfragen entgegennehmen und beantworten.
Erstellen Sie einen Preisvorschlag auf der Grundlage von z. B. Bootsmodell, Abmessungen und Materialauswahl.
Bestellungen verwalten und bestätigen.
Produkte und Dienstleistungen herstellen, liefern und montieren.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Kapell/Ihrer Polsterauflage wenden Sie sich bitte an uns.

Beispiele für personenbezogene Daten: Name, Kontaktdaten, Adresse, Angaben zum Boot, Bestelldaten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) sowie – in bestimmten Teilen – unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Kundenbeziehung.

Zur Bearbeitung von Kundenservice, Reklamationen und Garantieangelegenheiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Beantworten Sie Fragen per E-Mail, Telefon, über das Kontaktformular und in den sozialen Medien.
Bearbeitung von Reklamationen, Nachbesserungen und Garantiefällen.
Die durchgeführten Arbeiten nachverfolgen und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (um Dienstleistungen anbieten und Kundenanliegen bearbeiten zu können) sowie eine gesetzliche Verpflichtung in den Bereichen, die das Verbraucher- und Reklamationsrecht betreffen.

Für Marketing und Newsletter

Sofern Sie der Werbung zugestimmt oder keinen Widerspruch eingelegt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Versenden Sie Newsletter, Werbeaktionen und Informationen zu unseren Dienstleistungen.
Versenden Sie gezielte Informationen, z. B. Erinnerungen an den Kapellenservice oder Winteraktionen.
Anzeige relevanter Werbung über digitale Kanäle (z. B. Meta/Google) auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Mailings.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (z. B. wenn Sie sich aktiv für den Erhalt eines Newsletters entschieden haben) oder berechtigtes Interesse (bei bestimmten Direktmarketing-Maßnahmen gegenüber bestehenden Kunden, gegen die Sie jederzeit Widerspruch einlegen können).

Um unsere Website und unsere Dienste zu verbessern

Wir verarbeiten technische Daten und Informationen zum Nutzerverhalten, um:

Analysieren Sie, wie unsere Website genutzt wird.
Funktionalität, Struktur und Inhalt verbessern.
Störungen, Fehler oder Sicherheitsprobleme erkennen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (für Cookies/Analyse und Marketing, sofern erforderlich) sowie berechtigtes Interesse (unbedingt notwendige Cookies).

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Beispiel:

Das Buchhaltungsgesetz (Vorschriften zur Aufbewahrung von Rechnungsbelegen).
Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften.
Verbraucherrecht und Umgang mit Gewährleistungsansprüchen und Reklamationen.

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c).

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie von uns bei Marstrands Marintextil verarbeitet. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. In bestimmten Fällen geben wir sie an Dritte weiter, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber sicher und effizient erfüllen zu können. Beispiele:

Zahlungsdienstleister (z. B. Qliro) – zur Abwicklung von Zahlungen. Diese sind für ihre jeweilige Datenverarbeitung eigenständig als Verantwortliche zuständig.
Speditions- und Transportunternehmen – um Ihnen Produkte liefern und Rücksendungen bearbeiten zu können.
IT- und Systemanbieter – z. B. Webhosting-Anbieter, E-Commerce-Systeme, Statistik- und Analysesysteme, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind.
Anbieter von Marketing- und Analysedienstleistungen – z. B. Google und Meta, bei der Nutzung von Werbe- und Analysetools (ausschließlich gemäß Ihren Cookie- und Einwilligungsauswahlen).

Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie genauere Informationen darüber wünschen, an welche Stellen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.

Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR?

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/des EWR zu verarbeiten. In bestimmten Fällen können Daten jedoch in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, beispielsweise über Dienste wie Google oder Meta.

Bei einer solchen Übermittlung stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit der DSGVO gewährleistet ist, beispielsweise durch:

Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Sonstige geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beispiele:

Angebotsanfragen und Unterlagen: in der Regel bis zu 24 Monate.
Auftrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß dem Buchhaltungsgesetz.
Garantien und Reklamationen: solange die Garantie oder das Reklamationsrecht geltend gemacht werden kann.
Kundendienstangelegenheiten: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Angelegenheit.
Newsletter-Abonnement: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Wie können Sie Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nehmen?

Gemäß den Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@marintextil.com.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, unter Berufung auf Ihre besondere Situation der Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, zu widersprechen. Sie haben jederzeit das Recht, der Direktwerbung, einschließlich Newsletter, zu widersprechen.

Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über Ihre Person berichtigen oder vervollständigen zu lassen.

Recht auf Löschung (”Recht auf Vergessenwerden”) und Einschränkung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass die Daten gelöscht werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung verarbeiten und die Verarbeitung automatisiert erfolgt, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern dies technisch möglich ist.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In Schweden ist dies Datenschutzbehörde (IMY).

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, um:

Verbesserung der Funktionalität und der Benutzererfahrung.
Analyse des Datenverkehrs und des Nutzerverhaltens.
Personalisierte Werbung anzeigen (sofern Sie damit einverstanden sind).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Sicherheit

Wir setzen uns aktiv für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, indem wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel:

Verschlüsselte Verbindung (SSL) auf der Website.
Eingeschränkter interner Zugriff auf personenbezogene Daten.
Sichere Datensicherung und Protokollierung.
Sichere Zahlungslösungen über vertrauenswürdige Anbieter.

Streitigkeiten und Rechtsinstanzen

Sollte es zu einer Streitigkeit im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kommen, gelten die schwedischen Rechtsvorschriften. Als Verbraucher können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Allgemeine Schlichtungsstelle für Reklamationen (ARN) – zur Entscheidung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, https://www.arn.se.
Die ODR-Plattform der EU – für die Online-Streitbeilegung, https://ec.europa.eu/odr.

Streitigkeiten können auch vor einem ordentlichen Gericht in Schweden verhandelt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Marstrands Marintextil AB behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 2025-12-04